1. Teslimat Şekli (Dijital Hizmet)

PostKurumsal fiziksel ürün satışı yapmaz. Abonelik paketleri ödeme onayı sonrası anında kullanıcı hesabına tanımlanır.

• Hizmet postkurumsal.com ve mobil uygulamalar üzerinden erişilir.
• Abonelik süresi satın alma anından itibaren pakette belirtilen süre kadar geçerlidir.
• Teknik nedenle hak tanımlanmazsa iletisim@postkurumsal.com adresine başvurulmalıdır.

2. Ödeme Güvenliği

Online ödemelerde kart bilgileriniz PostKurumsal sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu / banka sanal POS altyapısı üzerinden TLS (SSL) şifreli bağlantı ile gerçekleştirilir. Sitemizde 256-bit SSL sertifikası kullanılmaktadır.

3. Garanti

Dijital abonelik hizmeti için fiziksel ürün garantisi uygulanmaz. Hizmet, seçilen paket kapsamında bulut altyapısı üzerinden sağlanır.

4. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun md. 15 (ğ) uyarınca, anında ifa edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

5. İade Koşulları (Kart İşlemi İadesi)

Hizmete erişim sağlandıktan sonra genel kural olarak ücret iadesi yapılmaz. İstisnalar:

• Ödeme alındı ancak abonelik hakları 48 saat içinde tanımlanamadıysa tam iade.
• Mükerrer tahsilat yapıldıysa fazla tutarın iadesi.
• Yasal zorunluluk hallerinde ilgili mevzuat uygulanır.

İade talepleri iletisim@postkurumsal.com üzerinden yazılı iletilir. Onaylanan iadeler 14 iş günü içinde ödeme yapılan karta iade edilir.

6. Abonelik İptali

Kullanıcı, dönem sonunda yenilenmemesi için aboneliğini hesap ayarlarından veya destek kanalından iptal edebilir.

7. İletişim

Mehmet Emin Özbey — PostKurumsal Finansal Teknolojiler ve Yazılım Hizmetleri
Doğuş Mah. Başçavuş Sk. Nil Apt No: 75 İç Kapı No: 6, Çankaya / Ankara
E-posta: iletisim@postkurumsal.com · Tel: 0 543 797 34 27